PPIM Vacation Rentals — Contrato de Alquiler

Para confirmar la reservación, se deberá pagar al momento de reservar un monto equivalente al 50% del total de la reservación.

El 50% restante deberá pagarse 30 días antes de la llegada.

Si la reservación se realiza dentro de los 30 días anteriores a la llegada, el monto requerido para completar la reservación podrá ser exigible al momento de reservar.

El derecho a reembolso se determina según el momento en que se cancele la reservación con respecto a la fecha de llegada programada:

1 día o más antes de la llegada: se reembolsará el 95% de los pagos anticipados realizados.

Si se cancela después de ese plazo: se reembolsará el 0% de los pagos anticipados realizados.

El momento de la cancelación se determinará conforme a la hora local aplicable a la propiedad reservada en Quintana Roo, México.

Los plazos para procesar un reembolso pueden variar según el método de pago original, la institución financiera y el procesador de pagos.

Se realizará una preautorización de garantía por USD $500 en el método de pago del Huésped 1 día antes de la fecha de llegada programada.

La preautorización es una autorización temporal y no tiene como propósito convertirse en un cargo, salvo que existan montos exigibles conforme a este Contrato.

La autorización está programada para anularse 7 días después de la salida, siempre que no existan montos pendientes debidamente atribuibles a la reservación.

El Huésped podrá ser responsable de los costos comprobados relacionados con daños causados por huéspedes, artículos faltantes, dispositivos de acceso perdidos, limpieza excesiva u otras pérdidas causadas por el Huésped, los ocupantes o los visitantes, más allá del desgaste ordinario.

La preautorización de garantía de $500 no constituye un límite a la responsabilidad del Huésped. Si las pérdidas comprobadas causadas por huéspedes exceden $500, el Huésped podrá seguir siendo responsable del monto real de dichas pérdidas.

Después de liberar o anular una autorización, el tiempo necesario para que los fondos o el crédito disponible se reflejen puede depender del banco o emisor de la tarjeta del Huésped.

El Huésped principal responsable de la reservación deberá tener al menos 18 años de edad.

PPIM podrá solicitar razonablemente una identificación oficial vigente y la verificación de la reservación o del pago cuando sea necesario para confirmar la identidad o ayudar a prevenir fraudes.

El Huésped principal es responsable de la conducta de todos los ocupantes y visitantes relacionados con la reservación.

El número de huéspedes que pernocten no podrá exceder la ocupación máxima indicada para la propiedad reservada, salvo autorización previa de PPIM.

La reservación no podrá transferirse, cederse, subarrendarse ni revenderse sin la autorización previa de PPIM.

Podrán permitirse visitantes durante el día cuando así lo autoricen las reglas del condominio, edificio, asociación de propietarios (HOA), comunidad o seguridad de la propiedad correspondiente.

Los visitantes no quedan automáticamente autorizados como huéspedes nocturnos y no deberán provocar que la propiedad exceda su ocupación permitida.

El Huésped principal seguirá siendo responsable de la conducta de todos los visitantes.

Deberán cumplirse los requisitos de registro o acceso de visitantes específicos de la propiedad.

La hora estándar de llegada es generalmente a las 3:00 PM, salvo que se indique lo contrario para la propiedad reservada.

La hora estándar de salida es generalmente a las 11:00 AM. Algunas propiedades pueden tener una hora de salida diferente, incluyendo las 10:00 AM.

Prevalecerán los horarios de llegada y salida indicados en la confirmación específica de la reservación del Huésped o en las instrucciones de la propiedad.

La llegada anticipada y la salida tardía están sujetas a disponibilidad y requieren autorización previa.

No se permite fumar dentro de la propiedad rentada.

Solo se permite fumar en las áreas designadas para ello cuando dichas áreas existan y las reglas del condominio, edificio, asociación de propietarios (HOA) o comunidad de la propiedad lo permitan.

El Huésped es responsable de asegurar que los ocupantes y visitantes cumplan con estas restricciones.

Las mascotas solo se permiten en las propiedades identificadas específicamente como aptas para mascotas y están sujetas a las reglas y restricciones de cada propiedad.

Los Huéspedes deberán informar sobre las mascotas cuando se requiera durante el proceso de reservación.

No deberá suponerse que una propiedad acepta mascotas si no se indica expresamente que están permitidas.

No se permiten fiestas ni eventos en la propiedad rentada, salvo que PPIM haya otorgado autorización previa por escrito y la actividad esté permitida por las reglas aplicables del edificio o comunidad de la propiedad.

Se prohíben las reuniones o actividades no autorizadas que infrinjan las restricciones de ocupación, ruido, seguridad o comunidad.

Los Huéspedes deberán respetar a los vecinos y cumplir con todos los horarios de silencio, procedimientos de seguridad, reglas del condominio, requisitos de la asociación de propietarios (HOA), reglamentos del edificio y reglas de la comunidad aplicables a la propiedad reservada.

Debido a que PPIM ofrece alojamientos en distintos edificios y comunidades, las reglas de cada propiedad pueden variar.

Los Huéspedes deberán usar responsablemente la propiedad, el mobiliario, los electrodomésticos, el equipo y las amenidades, y dejar el alojamiento en condiciones razonables.

Los daños, roturas, fallas u otros problemas importantes deberán reportarse a PPIM de inmediato.

Los Huéspedes podrán ser responsables del costo real y razonable de reparar o reemplazar bienes dañados o perdidos debido a las acciones o negligencia del Huésped, los ocupantes o los visitantes, excluyendo el desgaste ordinario.

Los Huéspedes son responsables de las llaves, tarjetas, dispositivos electrónicos de acceso, controles remotos, brazaletes, pases de estacionamiento y demás artículos de acceso proporcionados durante la estancia.

Si un artículo de acceso se pierde, se daña o no se devuelve, el Huésped podrá ser responsable del costo real de reemplazo o reprogramación.

PPIM realizará esfuerzos razonables para asegurar que el alojamiento esté listo para la estancia del Huésped y para atender los problemas de mantenimiento reportados.

PPIM, el propietario, el personal del edificio o los proveedores de servicios autorizados podrán ingresar al alojamiento cuando sea razonablemente necesario por emergencias, reparaciones urgentes, mantenimiento, seguridad o protección de la propiedad, dando aviso cuando sea razonablemente posible.

Las amenidades y los servicios varían según la propiedad.

La disponibilidad de albercas, playas, elevadores, gimnasios, restaurantes, servicio de internet, servicios públicos, instalaciones comunitarias u otras amenidades compartidas puede verse afectada por mantenimiento, clima, reglas de la comunidad, horarios de operación, interrupciones del servicio o circunstancias fuera del control razonable de PPIM.

El transporte, los carritos de golf, la renta de automóviles, los tours, los yates, las excursiones y otros servicios pueden ser proporcionados o gestionados por terceros y estar sujetos a términos y condiciones independientes. Este Contrato de Alquiler de alojamiento no sustituye los términos específicos aplicables a dichos servicios.

La Riviera Maya tiene un entorno costero tropical. El clima, la humedad, los insectos, la fauna, las algas o el sargazo, las condiciones de la playa, las tormentas y otras condiciones naturales pueden variar y presentarse a pesar del mantenimiento razonable de la propiedad.

Los Huéspedes deberán reportar de inmediato cualquier condición de la propiedad que requiera atención para que, cuando sea posible, puedan tomarse medidas razonables.

Los fenómenos meteorológicos, huracanes, tormentas tropicales, interrupciones de vuelos, enfermedades, interrupciones del transporte y otras circunstancias relacionadas con el viaje no generan automáticamente una excepción a la política de cancelación indicada.

Salvo que PPIM acuerde expresamente lo contrario o que la ley aplicable exija otra cosa, se aplicarán los términos normales de cancelación de la reservación.

Se recomienda ampliamente a los Huéspedes contratar un seguro de viaje adecuado para las circunstancias que puedan afectar su capacidad de viajar o completar su estancia.

Los Huéspedes son responsables de mantener seguras sus pertenencias personales durante la estancia.

PPIM no es responsable por la pérdida, robo o daño de pertenencias personales, salvo en la medida en que dicha responsabilidad no pueda excluirse legalmente.

Los Huéspedes deberán actuar con cuidado razonable al usar albercas, balcones, terrazas en azoteas, escaleras, playas, elementos acuáticos, electrodomésticos, equipo recreativo y demás amenidades de la propiedad.

Los menores y otras personas que requieran supervisión deberán estar debidamente vigilados por un adulto responsable.

Cada propiedad puede tener reglas, restricciones, procedimientos de llegada, requisitos de acceso o requisitos de la comunidad adicionales.

Los términos específicos de la propiedad informados en el anuncio, la confirmación de la reservación, las instrucciones de llegada o las comunicaciones relacionadas con la reservación forman parte de las condiciones aplicables a esa estancia.

Cuando una regla operativa específica de la propiedad difiera de una regla operativa general de este Contrato —como el horario de llegada o salida— prevalecerá la regla indicada para la reservación específica del Huésped.

Los incumplimientos sustanciales de este Contrato, de la ley aplicable, de las restricciones de ocupación o de las reglas aplicables de la propiedad o comunidad podrán dar lugar a la terminación de la estancia cuando lo permita la ley aplicable.

El Huésped seguirá siendo responsable de los montos legítimos derivados de daños, pérdidas u otros incumplimientos causados por huéspedes, conforme lo permitan este Contrato y la ley aplicable.

Este Contrato de Alquiler se regirá e interpretará de conformidad con las leyes aplicables de Quintana Roo, México, sujeto a cualesquiera derechos o protecciones obligatorios que legalmente no puedan renunciarse ni excluirse.

Al aceptar los términos de alquiler durante el proceso de reservación y completar la reservación, el Huésped reconoce que ha leído, comprendido y aceptado este Contrato de Alquiler y cualesquiera reglas específicas aplicables a la propiedad.

Cuando el sistema de reservaciones lo permita, se conservarán la versión del contrato y la fecha y hora de aceptación asociadas con la reservación.

Las preguntas relacionadas con este Contrato de Alquiler o con una reservación existente pueden dirigirse a PPIM Vacation Rentals mediante los medios de contacto ya proporcionados en el sitio web de PPIM y en las comunicaciones de la reservación.